Termini e condizioni di utilizzo

1. Introduzione

Il presente accordo vincola LEI o l’azienda che rappresenta AI TERMINI E CONDIZIONI QUI RIPORTATI IN RELAZIONE ALL’USO DELLA PIATTAFORMA ACADEMY STUDIO SAMO e a tutti i servizi offerti sul sito abbonamenti.studiosamo.it (collettivamente denominati “PRODOTTI” o “CORSI”), di proprietà di CENTRO STUDI SAMO SRL, con sede a Bologna in Via Galliera 32, CAP 40121, P.IVA e C.F.: 03259561201 (successivamente denominata “ACADEMY STUDIO SAMO”, “DITTA”, “AZIENDA”, “SOCIETÀ” o “NOI”).

Utilizzando qualsiasi dei prodotti della ditta o cliccando sul pulsante “ACQUISTA”, SI ACCETTA DI ESSERE VINCOLATI DAI TERMINI E CONDIZIONI DI QUESTO ACCORDO. SE NON SI ACCETTANO TUTTI I TERMINI E LE CONDIZIONI DI QUESTO ACCORDO, NON SI POSSONO USARE I PRODOTTI DELL’AZIENDA.

Dopo aver letto completamente, se non vuole accettare questi termini e condizioni la invitiamo ad abbandonare il sito e a non utilizzare i nostri servizi.

2. Trattamento dei dati personali

Le sue informazioni personali fornite nel momento della registrazione o in fase di acquisto di uno dei nostri prodotti sul nostro sito sono soggette alla nostra Privacy Policy.

3. Informazioni Generali

I nostro prodotti: corsi online, master online, ebook consentono agli utenti sul sito definiti “studenti” di connettersi con “docenti” e ai loro prodotti pubblicati sulla nostra piattaforma. I docenti mettono a disposizione sulla piattaforma contenuti video, audio e testuali e altri servizi di apprendimento gratuitamente o dietro compenso.

ACADEMY STUDIO SAMO si riserva in qualunque momento di modificare qualsiasi punto dei Termini e Condizioni riportati in questa pagina e in tutte le sue appendici presenti nell’elenco del punto 1. Introduzione, ogni qual volta che i presenti Termini e Condizioni saranno soggetti a modifiche, ogni utente verrà informato attraverso un messaggio privato sul suo account. con l’uso continuo della piattaforma e dei suoi servizi è sotto intesa l’accettazione da parte sue delle nuove modifiche apportate ai Termini e Condizioni.

ACADEMY STUDIO SAMO ha il diritto di poter modificare i propri prodotti e servizi in qualsiasi momento.

Lei sarà sempre il solo ed unico responsabile per tutti i costi derivanti da servizi di accesso ad internet, telefonia e/o altre spese di qualsiasi natura necessarie per poter accedere alla piattaforma.

Nell’eventualità che lei decida di acquistare un prodotto a pagamento, lei accetta di pagarlo comprensivo di tutte le tasse ed imposte associate all’acquisto di tale prodotto. Ogni tipologia di informazione fornita relativamente ai suoi dati di pagamento non vengono gestiti da ACADEMY STUDIO SAMO. Tutti i pagamenti su ACADEMY STUDIO SAMO vengono effettuati attraverso PayPal o bonifico bancario.

Se non diversamente indicato tutte le cifre sono espresse in Euro.

L’intero utilizzo della piattaforma, dei suoi prodotti e dei suoi servizi deve essere conforme a tutte le leggi vigenti senza esclusioni e incluse le leggi in materia di diritto d’autore, copyright e all’utilizzo di proprietà intellettuale, della riservatezza e all’indennità personale. In merito all’utilizzo dei prodotti di ACADEMY STUDIO SAMO lei non dovrà fornire informazioni inesatte o false, copiare, decodificare, distribuire, hackerare o interferire con i prodotti in maniera illecita o con il funzionamento del sito.

4. Condotta

È possibile accedere solo i prodotti per scopi leciti. lei è l’unico responsabile per la conoscenza e l’adesione a tutte le leggi, norme e regolamenti attinenti L’utilizzo dei Prodotti. Lei si impegna a non utilizzare i prodotti o il Contenuto Società (come di seguito definito) per reclutare, sollecitare, o contatto in qualsiasi forma istruttori reali o potenziali per l’occupazione o amministrazione per un business non affiliati con noi senza il nostro permesso prima scritta, che può essere trattenuto a nostra esclusiva discrezione. Lei si assume ogni e tutti i rischi di eventuali riunioni o contatti tra lei e qualsiasi Istruttori o altri utilizzatori dei prodotti.

4.1 Obblighi specifici per gli utenti che utilizzano il sito

Se sei un utente che intende utilizzare i nostri prodotti e servizi dovrai garantire che:

  • Ha letto compreso e accettato le informazioni sui prezzi o sugli abbonamenti e dei vantaggi inclusi all’interno di ogni prodotto prima dell’acquisto;
  • Se lei è minorenne, quindi ha meno di 18 anni, ha ottenuto il consenso da parte dei genitori o di un suo tutore per utilizzare il sito e i suoi prodotti/servizi;
  • Non promuoverà nessuna tipologia di pubblicità sul sito, tramite forum, messaggi, prodotti o altri canali senza avere l’autorizzazione di ACADEMY STUDIO SAMO;
  • Lei non condividerà contenuti inappropriati, offensivi, razzisti, sessuali, pornografici, ingannevoli, falsi, copiati, diffamatori o calunniosi;
  • Non rivelerà informazioni personali ad altri utenti, in caso contrario sarà l’unico e il solo responsabile dei dati condivisi;

4.3 Condotta in merito all’utilizzo del marchio ACADEMY STUDIO SAMO

Nessun utente o studente ha il diritto di utilizzare ACADEMY STUDIO SAMO, qualsiasi comportamento che rechi danni all’immagine, al profitto o all’azienda comporterà la sospensione immediata dell’account e a seconda dei casi la segnalazione presso le autorità competenti.

In linea generale qualsiasi comportamento non conforme al punto 4. Condotta e a tutte le sue appendici o a qualsiasi comportamento illecito sarà soggetto a segnalazione alle autorità competenti.

5. Limitazione di responsabilità

Il sito è un marketplace per aziende e utenti. ACADEMY STUDIO SAMO non assume docenti né è responsabile di interazioni tra docenti e dei loro rispettivi clienti. Noi non siamo responsabili per le controversie, reclami, perdite, lesioni o danni di qualsiasi genere che potrebbero sorgere tra docenti e studenti.

Noi controlliamo tutti i contenuti inseriti sul sito. Nonostante quanto sopra, noi non garantiamo in alcun modo l’affidabilità, la validità, l’ accuratezza e la veridicità di tale contenuto inoltrato. ACADEMY STUDIO SAMO non ha alcuna responsabilità  per il vostro accesso o l’utilizzo di qualsiasi Contenuto inviato.

Il Sito e i corsi possono dare accesso a collegamenti a siti web di terze parti, direttamente o attraverso corsi o istruttori . ACADEMY STUDIO SAMO non approva nessuno di questi siti di terze parti e non li controlla in alcun modo. Di conseguenza, ACADEMY STUDIO SAMO non si assume alcuna responsabilità associata a siti di terze parti.

ACADEMY STUDIO SAMO non sarà responsabile per qualsiasi ipotesi di responsabilità senza limitazione, illecito o negligenza per danni indiretti, speciali, accidentali o indiretti o per la perdita di profitti. La responsabilità totale in merito ai prodotti acquistati tramite il portale è di Lei Cliente.

6. Registrazione su sito e acquisto di prodotti e servizi

Per iscriversi ai corsi online, sarà necessario registrarsi e attivare un account, username e password . Al momento della registrazione, le informazioni che fornisce durante il processo di registrazione ci aiuteranno a offrire contenuti, un maggior servizio clienti e la gestione della rete. Lei è l’unico responsabile del mantenimento della riservatezza del suo account, del nome utente e della password  e di tutte le attività associate o che si verificano sotto il vostro account. Lei dichiara e garantisce che le informazioni dell’account saranno in ogni istante veritiere. È necessario avvisarci immediatamente per qualsiasi utilizzo non autorizzato del suo account e di qualsiasi altra violazione della sicurezza. Noi non possiamo e non saremo responsabili per qualsiasi perdita o danno derivante dal mancato rispetto dei requisiti precedenti o come conseguenza dell’uso del suo account, con o senza la vostra autorizzazione.

Lei non può trasferire il suo account a nessun altra persona e ‘vietato utilizzare account di chiunque altro in qualsiasi momento senza l’autorizzazione del titolare del conto . Nei casi in cui ha autorizzazioni e registrare un’altra persona, tra cui un minore, lei sarà responsabile per qualunque utilizzo di tale account in merito al presente accordo e a tutte le sue appendici.

7. Diritto di Recesso e politica di rimborso

Tutti i corsi e i prodotti acquistabili tramite ACADEMY STUDIO SAMO sono protetti da una politica di rimborso di 10 giorni. Questa politica è stata creata per garantire la tutela di ogni cliente di ACADEMY STUDIO SAMO in merito ai propri acquisti, qualunque sia il motivo che rende un cliente non soddisfatto dei prodotti che acquista può essere valido e non messo in discussione per il diritto di rimborso della propria spesa.

Ci sono alcuni casi in cui le richieste di rimborso possono essere respinte:

  • Richiesta di rimborso senza ricevuta dell’acquisto;
  • Richiesta di rimborso per un prodotto acquistato da un’altra persona;
  • Richiesta di rimborso dopo più di 10 giorni dall’acquisto;
  • Richiesta di rimborso per corsi/prodotti/servizi non acquistati su ACADEMY STUDIO SAMO;
  • Richiesta di rimborso di un corso in cui lo stato di avanzamento della fruizione del corso è uguale o superiore al 25% (controllare “Corsi in svolgimento” nella propria area “I MIEI CORSI”);

A netto di questi casi il rimborso degli acquisti avverrà entro 30 giorni lavorativi dalla presentazione della richiesta di rimborso.

Nel caso in cui un utente acquista corsi o altri prodotti/servizi su ACADEMY STUDIO SAMO e presenterà relative richieste di rimborso per un tempo prolungato, l’utente potrebbe subire un congelamento del proprio account per violazione dei Termini e Condizioni di ACADEMY STUDIO SAMO e abuso della Politica di Rimborso.

7.1 Richiesta di rimborso

Per chiedere un rimborso dovrai inviare all’indirizzo [email protected] un’email con il tuo username e una copia della ricevuta o della fattura d’acquisto, successivamente occorreranno all’incirca 30 giorni lavorativi per processare l’operazione di rimborso.

Le condizioni per beneficiare del rimborso di un acquisto effettuato su ACADEMY STUDIO SAMO sono le seguenti:

  1. L’eventuale richiesta di rimborso deve essere effettuata entro e non oltre 10 giorni dall’acquisto (farà fede la data della ricevuta);
  2. Lo stato di avanzamento del corso non deve essere uguale o superiore al 25% del totale del corso, ogni utente può controllare lo stato di avanzamento dei suoi corsi dalla sezione“Corsi in svolgimento” nella propria area “I MIEI CORSI”;
  3. La persona che richiede il rimborso deve essere la stessa persona che ha acquistato il corso (faranno fede i dati di fatturazione riportati sulla ricevuta);

Non appena verrà confermata la sua richiesta di rimborso, i suoi accessi al corso, alla classe e al forum del prodotto che le verrà rimborsato verranno revocati.

N.B. Nel caso di acquisto di corsi di formazione, buoni sconto o ticket validi per l’iscrizione ad un corso su ACADEMY STUDIO SAMO su altri portali web o da altre aziende non gestite da ACADEMY STUDIO SAMO, il rimborso dovrà essere effettuato dalla società che ha gestito la transazione.

In caso di acquisto di corsi di formazione, buoni sconto o ticket per l’iscrizione ad un corso su ACADEMY STUDIO SAMO non validi, ACADEMY STUDIO SAMO non sarà responsabile di eventuali frodi a vostro danno, in tal caso siete pregati di contattarci tempestivamente per comunicarci chi sta utilizzando il marchio ACADEMY STUDIO SAMO per interesse personale a scapito nostro e di tutti i nostri studenti.

8. Copyright, marchi e brevetti

Tutti i marchi, loghi, testi, video, prodotti digitali e qualsivoglia elaborazione creativa appartiene ai rispettivi proprietari e alle rispettive aziende, ogni utente è responsabile dei contenuti che pubblica.

ACADEMY STUDIO SAMO è un marchio coperto da diritto di autore, tutti i contenuti creati direttamente da ACADEMY STUDIO SAMO sono riservati.

9. Esclusione di garanzia e risarcimento

Il sito, i prodotti e i servizi così come presentati sono disponibili e forniti “così come sono” senza garantire di alcun tipo di risultato, ACADEMY STUDIO SAMO declina qualsiasi tipologia di garanzia espressa, implicita, esente da errori, idonea per un particolare scopo, precisa, disponibile o idonea.

In nessun caso ACADEMY STUDIO SAMO la  risarcirà per uno di questi motivi.

10. Cancellazione

Possiamo azzerare l’utilizzo dei Prodotti o del sito immediatamente senza preavviso per qualunque violazione da parte di questi Termini o di qualsiasi delle nostre politiche applicabili, come pubblicato sul sito di volta in volta. Possiamo cessare l’offerta qualsiasi prodotto o contenuto in qualsiasi momento. Si può recedere L’utilizzo del Sito o dei prodotti in qualsiasi momento, cessando di accedervi.

10.1 Sospensione del servizio

Vista la natura di internet, ACADEMY STUDIO SAMO può in qualsiasi momento terminare il servizio, limitarne l’utilizzo o sospenderlo a tempo indeterminato per qualsivoglia causa di natura ordinaria o straordinaria.

11. Accettazione dei Termini e Condizioni

Accettando i seguenti termini e condizioni durante la registrazione al sito, con la firma di un contratto esterno di collaborazione di qualsiasi natura o prima di un acquisto lei dichiara di accettare:

  • Di aver letto, capito, compreso e di voler utilizzare il sito rispettando i Termini e Condizioni con tutte le sue estensioni e appendici presenti in questa pagina, anche in link esterni;
  • Tutto quello che è elencato in questa pagina precedentemente e successivamente a questo punto rappresentano l’intero accordo da accettare per l’utilizzo del sito e sostituisce qualsiasi altra tipologia di accordo siglato prima del 31/01/2015 con ACADEMY STUDIO SAMO  o con suoi rappresentati legali in forma digitale o cartacea;
  • Se una qualsiasi disposizione di questi Termini risulta essere essere illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà ritenuta separabile dalle presenti Condizioni e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni;
  • ACADEMY STUDIO SAMO in caso di violazione di un qualsiasi punto in questo accordo potrebbe decidere di sospendere il suo account, addebitarle richieste di risarcimento in caso di danni diretti all’azienda o segnalarla alle autorità competenti in caso di illeciti, truffe, violenze o qualsiasi altra forma di comportamento che esuli dal vivere civile;

Ogni controversia derivante da questo accordo sarà unicamente ed indiscutibilmente del Foro di Bologna.